Coasa conclui formação voltada ao desenvolvimento humano e fortalecimento da cultura organizacional 

Capacitação reuniu 155 colaboradores em oito encontros com foco em comportamento, comunicação, vendas e liderança

A Coasa concluiu, nesta semana, uma formação em desenvolvimento humano voltada a colaboradores. A capacitação integrou o Programa Desenvolver e reuniu 155 participantes ao longo de oito encontros, com carga horária de quatro horas cada. A programação abordou temas como comportamento humano, comunicação, vendas, cultura organizacional e liderança humanizada, por meio de uma metodologia baseada em exemplos práticos, exercícios, dinâmicas e interação entre os integrantes.

Conforme a gerente de Recursos Humanos da Coasa, Susiane Fagundes de Souza, a iniciativa faz parte do planejamento estratégico da cooperativa e tem como objetivo desenvolver as pessoas e contribuir para uma atuação cada vez mais eficiente no dia a dia. “Ao investir no desenvolvimento das pessoas, investimos no futuro da Coasa, fortalecemos a nossa cultura e construímos uma cooperativa cada vez mais sólida e preparada para oferecer um atendimento de excelência ao cooperado”, destacou.

A formação foi conduzida pelo neurotrainer Felipe Borba, especialista em neurociências e negócios. Durante os encontros, os participantes percorreram conteúdos relacionados ao comportamento humano, comunicação assertiva, estratégias de vendas, fidelização de clientes, cultura organizacional e desenvolvimento de equipes. “Foi impressionante perceber o desenvolvimento das pessoas ao longo da formação. A Coasa criou um ambiente de transformação para seus colaboradores e investir em pessoas é investir na base de tudo”, ressaltou Borba, que é autor do livro “A Bíblia da Inteligência”.

Além do conteúdo técnico, a capacitação proporcionou momentos de troca de experiências e reflexão sobre a atuação profissional dos funcionários, relacionando os temas trabalhados com a realidade vivenciada na cooperativa. Conforme Susiane, o investimento na qualificação das equipes reflete diretamente na forma como a Coasa atende seus cooperados e cooperadas, fortalecendo o relacionamento, a qualidade dos serviços prestados e a construção de resultados cada vez mais consistentes para todos.